En la última entrada de mi semana de publicaciones
me gustaría enseñaros el artículo que ha publicado este mes la revista Forbes sobre Zaryn Dentzel, fundador de
tuenti. Me ha llamado especialmente la atención las reflexiones del final de la
publicación en relación a los comentarios que habéis hecho a las otras
entradas.
ZARYN DENTZEL
CEO Y
FUNDADOR DE TUENTI, 1983, SANTA BÁRBARA (CALIFORNIA)
Z
|
aryn Dentzel intuía cuál era el camino correcto
aunque todas las señales estaban dispuestas en otra dirección. Sobre todo
porque nada indicaba, ni a él ni a nadie, que su futuro estaba en España –donde
llegó siendo un quinceañero para aprender español, primero en un pueblo de
Extremadura, después en Fuengirola– y mucho menos que, con 23 años, iba a
montar con cuatro amigos la que hoy es la red social made in Spain con más éxito entre los jóvenes españoles: Tuenti.
Estaba tan lejos de California (aun siendo de allí), y a la vez tan cerca de
Silicon Valley, que parecía obvio que muchos le señalaran el camino contrario,
de España a EEUU, y no el que él estaba haciendo. Y ya en la línea de salida
comenzaron las dificultades, la primera era básica: “En San Francisco, comprabas
los servidores en la esquina; aquí tardamos tres meses en conseguirlos, no
había tanta cultura de startups”.
El
porqué, como siempre a posteriori,
parece obvio: el mercado estadounidense de las redes sociales empezaba a
saturarse con Myspace y Facebook entre otras, mientras que el
nacional comenzaba a experimentar con esta nueva manera de comunicarse; y,
aunque Dentzel ya había tenido una primera experiencia fallida con la puesta en
marcha de Essembly LLC., una red social de carácter político (estudió Relaciones
Internacionales y Literatura Española), sabía que estas redes eran el futuro,
el paso que le seguía al correo electrónico. “Quería estar en esto. Solo tenía
ganas, muchas, y me vine con un programador de EEUU”, cuenta en sus oficinas
madrileñas. Estas sí que tienen el sello americano: sofás de colores, un
futbolín que aseguran que usan, bandejas de fruta, refrescos… y un eslogan
resultón que repiten a conciencia: “Be
your own CEO” (se tu propio jefe).
Dentzel
vendió, durante el verano de 2010, el 90% de Tuenti a Telefónica por una
cantidad que ronda los 80 millones de euros, una operación sonada dada la cifra
que él asegura, entre risas, no recordar. “Vendimos porque era el siguiente
paso para llevar la compañía hacia delante, y esto solo iba a ser posible si
nos aliábamos con un partner en el
que apoyarnos estratégica y financieramente. Nosotros, como ellos, somos una
empresa de comunicaciones; ellos aportan la red y nosotros a las personas que
hacen la red”, explica. Tal vez este espaldarazo tenga mucho que ver con el
crecimiento de la red social: en 2010, según
“VENDIMOS TUENTI PORQUE
ERA EL SIGUIENTE PASO PARA
LLEVAR LA COMPAÑÍA HACIA
DELANTE”
sus últimos datos públicos, facturaron 10 millones
de euros y están inmersos en una reconversión de la empresa tras el lanzamiento
de su nueva página web, aplicaciones que la sustentan y Tuenti Móvil, una nueva
operadora dirigida a sus propios usuarios centrada en tarifas de datos. “El
proyecto comenzó hace 3 o 4 años y queríamos que el consumidor tuviera los
mejores precios posibles, ya que entendemos que el sector de las
telecomunicaciones en España es muy ineficiente. Nosotros podíamos ofrecer una
solución online (no tienen oficinas y
el servicio de atención al cliente es vía chat) mucho más simple pero dándole
al cliente el mismo servicio. ¿Qué mejor manera de innovar en el sector y de
monetizar la empresa que metiéndonos en la telefonía móvil?”. Pero, ¿hubieran
hecho lo mismo de no estar Telefónica detrás? “Sí, llegamos a hablar con
Vodafone”, zanja. Parece que no hay nada más que explicar.
Desde el
lanzamiento de Tuenti, cuyo despegue fue lento por la fidelización de los
usuarios –hoy asegura que el 15% del
tráfico web de España pasa por su red social–, y complicado por una
financiación basada en los comienzos en family
and friends –llegaron a “levantar” 20 millones de euros” –, la empresa ha
pasado de cinco trabajadores a más de 250 personas que le dan forma a un
producto de ingeniería en el que la privacidad y la seguridad de los contenidos
es su principal bandera. Justo lo contrario que su competidor, Facebook: “Esto
hace que la experiencia sea más real. Tuenti sí que es un perfil para los
amigos porque, ¿quién tiene 5000 amigos? ¡No puedes tener 5000 amigos!”,
exclama antes de asegurar que le aburre la red de Zuckerberg. El primer paso ya
lo dio en la dirección que parecía la errónea, pero lo ha demostrado: no se
equivocaba.
TUENTI EN
CIFRAS
Desde que comenzaron en 2006 siendo cinco
veinteañeros, los números se han disparado. El crecimiento fue lento pero una
vez despegaron ya no hubo quien les parara. Antes de vender el 90% de
Telefónica, consiguieron de sus accionistas 20 millones de euros.
Rubén
Alonso Almagro
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